本溪李師傅搬家服務有限公司大事記
本溪李師傅搬家服務有限公司,始創于2004年3月21日,是經本溪市工商行政管理局注冊的正規專業搬家、家政服務企業。
歷經十四年的扎實經營,本溪李師傅搬家服務有限公司就明確宗旨,誠信自尊.服務為首.客戶至上.不斷創新。1、以誠信經營為企業的生存基礎。2、以思路創新為企業發展的動力。3以完美服務為企業的動力。4、以客戶好評為企業的目標。以其扎實的質量、穩健的工作作風、與時俱進的服務水平、誠信至上的服務理念、規范順暢的細節管理、周到實惠的人文服務,贏得山城企事業單位及居民用戶的一致好評。企業由初期名不見經傳的普通搬家企業迅速成長,現已發展成為有實力承攬山城大型高難度搬遷業務的專業性搬家家政服務龍頭企業。
對于企業充滿活力的成長歷程,民營企業家李玉珊總經理深有感觸地說:“是誠信的態度托起企業的興旺,是科學的思路推進企業的發展。”
14年前,搬家行業還是一個剛剛興起的微利行業,可這個行業又是企事業單位和居民用戶所需的行業。李玉珊 通過調研市場,觀察到本溪沒有一家正規搬家公司,所有從事搬家服務的都是市場的運輸車輛和勞務人員,宣傳方式就是家里一部電話和在居民住宅樓和市面人口稠密的地方刻黑章和不干貼,成為城市的牛皮癬。使用的都是敞式運輸貨車、進行的是游散式作業,各企事業單位和居民搬遷只能到市場找車輛、勞務人員進行作業,勞務人員又沒有專業的搬遷經驗,不能提供專業的服務,作業人員魚龍混雜,偷拿客戶物品已成常態,物品損壞和人身傷害經常發生,甚至還出現違規現象,出現問題和糾紛,得不到合理解決,企事業單位搬遷結束后,因為沒有專用發票進賬,給單位領導和財務人員帶來很多麻煩。為了解決這些現實存在的問題和社會發展的需要,增加社會各界和民眾的安全感和信賴感,本溪李師傅搬家服務有限公司成立之初就遠見卓識,確立了“誠信為本,優質服務,客戶至上,不斷創新、加快發展”的經營理念。高價在市中心租下一間辦公室,確定了公司所在地;在山城第一家引進廂式搬家車實施搬運服務,做到守時守信;員工統一著裝,搬運物品按照客戶要求穩妥擺放到位;使用《搬遷確認單》管理,每趟派車都是誰簽單誰負責,給客戶承諾:絕不“吃、拿、卡、要,
損壞物品要賠償,讓客戶沒有后顧之憂。為了有效整合企業資源,
實現“家庭需求一站式服務,本溪李師傅搬家服務有限公司積極拓展業務,用特色發展壯大,成為山城本溪第一家使用箱式搬
家車的搬運服務企業;山城本溪第一家使用《搬遷確認單》進行正規管理,保
障客戶權益的搬運服務企業;山城第一家堅持不打野廣告靠誠信
求發展的服務企業;山城第一家在互聯網建立網址,向社會打開窗口的搬家服務企業;山城第一家成為中國網通本溪分公司114《行
業首查
戶》的搬家服務企業;山城第一家榮獲本溪市《守合同、
重信用》企業光榮稱號的搬家服務企業,山城本溪第一家集搬家
服務、家政服務、房產信息、帶車陪練為一體的正規服務企業。以全新的姿態出現在本溪的大街小巷,為企事業單位和居民提供優質的搬遷服務。想當年,公司成立初期,一位長期在市場從事運輸和搬家的業主與旁人說,“李師傅凈瞎扯,搬家能掙多少錢?又租辦公室,又顧業務員的”看現在,總結起來,每個人做事情,要有縝密的思維,長遠的打算,創新的意識,扎實的苦干,優質的服務,才能贏得社會的認可,企業才有發展的空間。
“扎實做好每項業務是企業做大做強的根本,高品質的服務是給企業打開財路的大門”——李玉珊總經理是這么說的,也是這么做的。
2004年,本溪軍分區機關整體遷移,搬遷過程中,本溪李師傅搬家服務有限公司按照軍分區首長指示,密切配合,一切行動軍事化,圓滿順利完成部隊和特殊設備的整體遷移,受到了軍分區首長的贊許。
同年,鳳城市某開發商承建北臺賓館,因工程延期,未能及時交付,甲乙雙 方引起了爭議。乙方提出限期交工,遲交影響工程款的支付。開發商心急如焚,情急之下查看“本溪之窗”網站后發現了本溪李師傅搬家服務有限公司。當李師傅得知這項工程已被幾家大型家政服務公司拒之門外,很理解外市開發商所面臨的難處和困境,決定接手這項有著8000余平米樓層高,灰塵大、難清理的拓荒工程,毅然簽下協議,公司緊急調配車輛和組織人員趕赴工程現場,啟動40人同時作業。由于組織合理,這項“老大難”拓荒工程,按保潔工程質量完成,計劃10天的工期,僅用6.5天就保質保量提前完工,開發商激動地握住李玉珊總經理的手連連說:“謝謝李經理,你們真是幫助我們解決了大問題”。
2005年初,工商銀行本溪分行樓內裝修需將樓內物品搬出,裝修完畢后再將物品搬入,此項搬遷任務持續近5個月,本溪李師傅搬家服務有限公司均按照分行主管部門的要求,保質保量地完成搬挪任務,受到工商銀行本溪分行領導及全體職工的好評。
2006年冬天,某事業單位定于周四早晨7點搬遷,一夜大雪過后,地面積雪很深,搬遷單位的人都認為無法搬遷,可當大家8點鐘來到單位時,看到單位門前“李師傅”的三輛搬家車“身披雪服”等在那里,車上的師傅們凍得臉色發青。同志們感動了,他們拉著師傅們,這個倒熱水,那個披衣服,謝意和歉意全寫在臉上。師傅們燦爛的笑容和詼諧的話語化解了尷尬的氣氛:“你們就知道8點是吉時啊。”一句話,大家都笑了。當搬遷結束時,單位領導真誠地表示要多給100元,讓師傅們“喝口熱茶”,被師傅們婉言謝絕了。
2007年,一位居民用戶搬家,講好是350元,實際服務中看這家東西少,就退還了100元,用戶非常感謝。
2008年底,本溪供電公司機關及各工區實施大規模搬遷,經過班子會議反復研究,把搬遷預算確定在12萬元。在近15天的搬遷過程中,本溪李師傅搬家服務有限公司每天最少保證4臺車,多時安排8臺車,按照供電公司要求,安全快捷地完成了搬遷任務,僅用8萬元,大大降低了供電公司的搬遷成本。本溪電力公司相關領導親自把一面書有“服務到位,盡職盡責”的錦旗贈送給本溪李師傅搬家服務有限公司。
2008年6月,本溪李師傅搬家服務有限公司承攬了溪湖區武裝部的保潔和搬遷工程。結束后,武裝部領導為表達謝意,將一面書有“誠信守諾,服務熱情”的錦旗送到本溪李師傅搬家服務有限公司。
2008年7月,新組建的本溪市交警支隊輔警大隊由彩屯搬遷到南地平山交警大隊附近,當得知輔警大隊資金緊張,“李師傅”決定免費為其搬遷,為輔警大隊發展做出貢獻。輔警大隊領導感激之余,將一面寫有“鼎力相助熱誠支援,警民攜手共建和諧”的錦旗送到本溪李師傅搬家服務有限公司。
2008年8月,某保險公司決定搬遷至城南地區,因特殊原因幾次臨時改變搬遷日期,最后在午后兩點臨時決定立即搬遷,并且要求不能影響第二天辦理業務。本溪李師傅搬家服務有限公司在最短的時間內將人員、車輛組織到位,師傅們耐心地等待保險公司工作人員將物品全部整理就緒,直到下午三點半才開始搬遷,大量的卷宗、書本、紙張,重量遠遠超過普通物品,直到深夜十一點三十分,保險公司的全部物品才搬運完畢,保單等重要材料沒有一份丟失或遺漏。保險公司領導感慨地說:“沒見過這么講信用、這么盡職盡責的搬家服務。”保險公司領導將一面書有“服務質量精,信譽高如天”的錦旗送到公司。此后該公司幾次搬遷也都是本溪李師傅搬家服務有限公司完成的。
2008年8月,一位幾經搬遷的用戶在搬遷時慕名找到了本溪李師傅搬家服務有限公司,搬遷結束后,精致的家居用品沒有一件損壞,精美昂貴的鋼琴沒有一絲磕碰,客戶感慨地說:“看到你們搬家,才體會到什么是專業。”事后,客戶將一面書有“以誠相待,以信相交”的錦旗送到了本溪李師傅搬家服務有限公司。
2009年,本溪市一項重大搬遷項目向省內招標吸引了全城關注,山城本溪最高學府——遼寧科技學院即將遷至本溪高新區,此項搬遷由于面積大、物資多、專業性強、精密儀器及檔案物資搬移難度大而成為省內大型搬遷工程。為了保證搬遷質量,學院向社會公開招標,已經擁有實力資質、積累了豐富搬遷經驗的本溪李師傅搬家服務有限公司躋身11家省內具備相當實力的專業搬遷運輸競標企業當中。面對強手,“李師傅”并不浮躁,他們對院方提供的各項物品一一列表歸類,分清類別,科學分析,合理報價,并對搬遷順序和具體細節提出合理化建議,介紹企業自身優勢和特點,并主動提出承包學院的核心部位,經過一個多月的激烈競標,在四次報價的基礎上,根據學院動遷領導小組對各招標單位的嚴格綜合考評,本溪李師傅搬家服務有限公司成為7家承包搬遷任務企業中的一家,搬遷領導小組負責人通過考評,找李師傅談話,提出將學院的核心部位綜合樓、文法系、管理系、繼續教育學院交給本溪李師傅搬家服務有限公司完成,搬遷領導小組總負責人劉處長找到李師傅談話,深情地對李師傅說:別的包號出現問題我可以出頭處理,你的包號是學院的核心部位,如果出現問題、我向院領導交待不了啊!李師傅堅定地說:劉處長,你放心,你把這么的重要的任務交給我,是對我的信任,我一定會用心地向您和遼科院領導交上一份合格的答卷。按照約定,學院搬遷應該從9月10日正式開工,由于學院核心部位的特殊情況限制,搬遷時間推遲至9月17日。17日清晨7點鐘,當著裝整齊的本溪李師傅搬家服務有限公司全體員工,和醒目的李師傅搬家車輛準時排列在遼寧科技學院機關大樓前,全院領導、教職員工和周邊群眾都忍不住駐足注目。搬遷工作在有條不紊的指揮下井然有序地進行,管理系搬遷進行到中期的時候,學院上下一片呼聲:“這個公司太好了,太專業了!”“李師傅的員工,真是訓練有素!”系主任開玩笑地說:“真沒想到本溪到開發區往返60多公里,搬運速度還這么快。‘李師傅’,你把我們的計劃安排全都打亂啦!”學院動遷領導小組劉處長聽說后,馬上趕到作業現場觀看,高興地對李師傅說:“你們的實力體現出來了,核心部位交給你們,我們選的正確。”原計劃一個月的工期,由于計劃周密,組織得力,車輛調配合理,僅用14天就圓滿完成了,獲得了學院高度贊譽。學院又推薦了一些高難度的外包工程,如藝術系85臺鋼琴的搬運是沈陽市天闊運輸公司承運,可又沒有能力進行,當了解到“李師傅”的實力后,主動委托“李師傅”搬運,在樓層高、琴室小,作業條件不好的情況下,僅用一天時間就完成了。生化系高精密儀器和設備的遷移,是由廠家負責拆卸、搬運、安裝。負責人找到劉處長,請劉處長幫忙介紹一家搬運單位,劉處長告訴他,你就找李師傅,你的工程就李師傅能干。李師傅與甲方簽完搬運協議后,馬上組織全體員工,介紹生化系的特點與作業要求,制定方案與措施,確保作業順利進行,工程結束,均按照外包方的要求高質量、高速度地完成了搬運任務。生化系設備儀器生產廠家負責人激動地握住李師傅的手說:“我們外省市的廠商因為人生地不熟,對于這樣高難度的運輸環節心里沒底,萬萬沒想到,本溪李師傅搬家服務有限公司竟然有這樣的實力,把十幾萬到上百萬的精密儀器搬運的這么安全快捷,這是我第一次見到這樣訓練有素的搬家公司,真是太感謝啦!”搬遷結束后,搬遷領導小組負責人劉處長動情地說,李師傅,遼寧科技學院的史記上有你們濃重的一筆。并贈送“愚公移山有妙術、李師傅搬家最好”錦旗一面,這一年是公司經濟效益和社會效益雙收的一年,2009年9月是本溪李師傅搬家服務有限公司豐收的金秋。
2010年以來,本溪李師傅搬家服務有限公司先后為本鋼房產處、本鋼設備處、本溪工具有限責任公司、本溪鍋爐有限責任公司、本溪市公安局溪鋼分局、新華保險本溪中心支公司、本溪供銷聯合合作社、駐軍某部隊、本溪市建筑工程質量檢測中心、本溪市傳染病醫院、本溪市明山區殘疾人聯合會、本溪市黑色金屬材料有限責任公司、中國銀行本溪分行等企事業單位提供了優質搬遷服務,贏得了眾多單位的好評。
2011年,本溪李師傅搬家服務有限公司先后為北臺新聞中心、北臺鋼鐵(集團)辦公大樓、本溪車務段、平安保險公司、太平洋保險公司、永安保險公司、本溪火車站、本溪市職業技能鑒定中心、中國銀行本溪分行、中國電信本溪分公司、明山區牛心臺街道辦事處、本溪市金山醫院、市傳染病醫院、市康寧醫院、平山區城鄉建設管理局、市地稅局稽查分局、市地稅局直屬分局、本溪鋼鐵(集團)機關辦公大樓、本溪鋼鐵(集團)裝修公司等多家企事業單位提供了優質搬遷服務。這一年,我國著名畫家李德甲請本溪李師傅搬家服務有限公司提供喜遷新居的搬家服務,由于該公司軟硬件服務到位,服務態度又好,感動了李德甲老師,欣然提筆為公司書寫“李師傅”,同時贈與李玉珊“厚德載物”的題字,還給公司提出多項合理化建議,為公司發展起到推動作用。
2012年,本溪李師傅搬家服務有限公司先后為平山區鋼鐵園管理委員會480戶外遷等艱巨工作、本溪市高新區公安分局、高新區工商行政管理局、本溪市高級中學、本溪市中級人民法院、本溪鋼鐵(集團)礦業有限責任公司、本溪市高新區管理委員會、本溪市政府辦公廳、本溪市地工路拆遷領導小組、本溪市交警支隊、輔警大隊、旺力置業地產公司、本鋼金屬結構有限公司、本溪廣播電視大學、平山區文化局圖書館等多家企事業單位提供搬遷服務,均受到搬遷單位的好評。
2013年,本溪賽區自行車總決賽在本溪進行,組委會經過考察,指定本溪李師傅搬家服務有限公司為運送賽區的各種器械等物品運輸單位,此時,李師傅既高興又緊張,高興的是,公司能為全國12運賽事提供服務,這是一項殊榮,緊張的是,組委會提出的要求也是很嚴格的,不能出現一點紕漏,李師傅回到公司后,安排司機將所有車輛開到修理廠進行檢查,發現問題,馬上修復,為十二運本溪賽區提供完好狀態的車輛,組織公司全體員工進行思想教育和提出嚴格要求,讓全體員工帶著飽滿的精神狀態和良好的形象,出現在賽區,當醒目的李師傅搬家車輛出現在賽區時,引起了眾人的注視,員工有序的作業,獲得了組委會領導和相關人員的好評,賽區從準備工作開始到賽事結束,本溪李師傅搬家服務有限公司圓滿地完成了本溪賽區組委會交給的每項任務,結束后,組委會領導幽默地說,李師傅,賽場跑的都是你的搬家車輛,謝謝你,李師傅,你為本溪增了光,同年,先后為本溪市司法局、遼寧冶金技師學院、、本鋼礦山公司、本鋼綜合工業公司、本溪供電公司、本溪市檔案局、本溪市信訪局、沈陽通信工程公司等幾十家企事業和學校進行運輸和搬遷服務,為居民用戶搬遷更是數不勝數,均受到搬遷單位和用戶的贊譽。
這些贊譽對于本溪李師傅搬家服務有限公司不是金牌卻勝似金牌,正如李玉山經理常掛在嘴上的那句話:“金杯銀杯,不如大家的口碑”,而這份榮譽,是公司全體員工用誠心、用熱情、用汗水、用“一言九鼎”的誠信所鑄就的。
2014年,在經濟大環境不好的情況下,本溪李師傅搬家服務有限公司迎難而上,及時調整人員結構,公司員工隊伍達到了正規化、年輕化、專業化,李師傅在為中行本溪分行進行搬運作業時觀察到ATM機搬運都是外市人員進行,我們何不把這項業務拿過來、有了這種想法后,五月份李師傅在沈陽市箱體制作廠家看到大連生產的折疊式尾板升降機,經過與廠家商談,不惜重金,安裝了專用汽車尾板升降機,在網上又購置了幾種專用起重設備,萬事俱備,只欠東風,八月份,中行本溪分行需要更換十二臺ATM機,由于公司與本溪分行多年的合作關系,相關負責人和技術人員到公司主動提出ATM機的搬運安裝業務,也談到外市人員ATM機搬運作業過程發生過很危險的事情,很后怕,因為李師傅準備工作已到位,向他們介紹了安裝在車輛上的升降機和專用起重設備,看到后,他們放心了,請示領導后,馬上簽訂了ATM機專項搬運協議,作業開始,李師傅親自到現場指揮作業,給作業的每個環節都制定了嚴格要求,確保作業人員和設備的安全,本溪分行計劃一個月的ATM機更換工期,李師傅僅用一周就安全快捷地完成了。由此更加夯實了和中國銀行本溪分行的合作基礎,隨后中行本溪分行又將ATM機安裝和裝修交給李師傅進行,業務得到拓展,當工商銀行本溪分行具體負責人得知后也提出業務合作,并安排一臺設備的搬運,在監控室看到后說,太專業了,中國銀行本溪分行的票據庫由市內遷移到高新區支行新建票據庫,近百車的票據按要求安全運送并擺放到位。增加了公司的經濟效益和社會效益。這一年,本溪李師傅搬家服務有限公司先后為市國稅局、新華保險本溪分公司、市城鄉開發公司、遼科院(施政部)、鐵路車輛段、本鋼路橋公司、本鋼幼兒園、中國銀行本溪分行等近百家機關、企事業、院校和居民搬遷,受到了用戶百分之百的好評。
2015年,在國際國內大氣候影響下,本溪李師傅搬家服務有限公司開源節流,挖潛增效,企業經濟效益不但沒有下滑還節節攀升。這一年,先后為本溪高新區管委會、本鋼聚豐公司、市政府外事辦、市公共資源管理中心,市安監局、市旅游局、市法制辦、本鋼一建、本鋼修建等單位圓滿完成了搬遷工作。特別是在為高新區管委會由市政府辦公樓搬到歪頭山的新辦公地址,面對搬遷物品多,工期要求緊,員工們克服困難,都要干到晚9點多,第二天早8點前必須準時趕到。特別是為市政府搬遷時,時任市長高宏彬看到“李師傅搬家公司員工整齊的著裝,印有“李師傅”字樣的箱式貨車分外抓人眼球,感嘆地說,外地有“康師傅”,我們本溪現在有“李師傅”,這也是品牌啊!”本溪市的“114”還把一組特殊的手機號贈送給了本溪李師傅搬家服務有限公司。2015年,該公司在圓滿完成了企事業單位和住宅用戶100多起搬遷工作業務的同時,公司還進一步完成了建章立制,工資改革,車輛和設備更新,公司還成功地收購了原“萬達搬家”。
2016年10月公司辦公地址由北地遷往高峪營口銀行西側,從辦公條件、員工配置、員工休息條件、公司福利、車輛停放等得到了根本的改善,為明山區政府搬遷新址提供搬遷服務,搬遷服務持續一個月,搬遷過程中搬遷工人盡職盡責、精心操作、完美的完成搬遷服務。
2017年以下單位本溪李師傅搬家提供全程搬遷服務
本溪市婦幼保健所
本溪市泓源供水有限公司
上海醫藥集團(本溪)北方藥業有限公司
太平洋保險本溪分公司
本溪市政治委綜合治理辦公室
本溪市史志辦
鐵路丹東工務段
市公安局指揮中心
本溪高新區動遷局
本溪市公安局治安支隊
本溪市服務業委
本溪市公安局經濟文化保衛支隊
本鋼印刷廠
本鋼南地醫院
遼寧東億房地產公司
本溪市公安局溪湖分局偵查大隊
南芬區財政局
溪湖區政法委
永誠保險本溪分公司
本溪李師傅搬家提供全程搬遷服務
2018年本溪政府機構調整,國地稅合并,本溪李師傅搬家提供全程搬遷服務。
2019年本溪市藥監局與市場監督管理局合并,本溪李師傅提供全程搬遷服務。
十多年來,本溪李師傅搬家服務有限公司承攬數萬戶企事業單位和居民用戶的搬遷工程(包括部分跨省市搬遷),安全快捷、規范周到的優質服務實現了客戶滿意率99.9%。2004年至今協助政府安排下崗職工就業再就業近八萬人次。副業業績也節節攀升,以帶車陪練服務為例,從2002年初,一位好朋友向李玉珊提出建議,李哥,你搞帶車陪練吧,現在大都市很盛行這個行業,當時李玉山一點帶車陪練的概念都沒有,好朋友詳細地介紹道,現在很多人有駕照而不敢上路面開車,因為在駕校所學的駕駛知識遠遠不夠獨立駕駛的水平,需要帶車陪練的人很多,李哥,你適合搞這行,因為從你91年調到藥材公司,你所帶的幾個單位同志很短時間內就達到獨立駕駛的水平,車開得很好,李哥,坐你開的車感覺很舒服,你很適合,就這樣,李玉珊聽從了好朋友的建議,購置了一臺二手吉普車,裝置了副制動,成為本溪帶車陪練第一人,李玉珊利用30多年嫻熟的駕駛技術和經驗,在施教的過程中,給學員耐心講解和指導操作,培養和建立學員的自信心與興趣,李玉珊在陪練的過程中,不斷總結經驗和自身感受,形成了獨特的系統理論和操作要領用深入淺出的要求與指導和快樂式教學,使本溪不同層次的人群利用業余時間快速地掌握了安全駕駛知識,達到獨立駕駛的水平,很多在外國留學的學生利用休假的時間回國慕名求教。至2012年年底,“李師傅”已經為近700人次提供專業培訓,他們把美好的駕駛心得留在了“李師傅”陪練的日子里。李師傅同時也獲得了經濟效益和社會效益。網通公司07年贈與李師傅114首查帶車陪練客戶至今。
真心付出和不懈努力終于有了喜人的回報,本溪李師傅搬家服務有限公司以厚積薄發的經營模式在本溪山城穩步發展,2007年,成為城市本行業唯一入選的重合同守信用企業;2008年9月10日,《本溪日報》登載了“誠信鑄就榮譽”的專題報道,介紹本溪李師傅搬家服務有限公司的業跡;多年來,本溪李師傅搬家服務有限公司成為本溪電視臺《特別關注》、《經濟生活》和《生活調查》欄目滾動播出的城市上榜品牌;2012年,本溪李師傅搬家服務有限公司喜獲“2011年本溪市形象品牌”光榮稱號。2013年,本溪李師傅搬家服務有限公司又喜獲《遼寧省百戶十強示范企業》、《本溪市百戶十強示范企業》榮譽稱號。由于10多年來的誠信經營,公司得到了有關單位的認可和群眾的好評,2013年被選為市信用協會理事單位,公司法人李玉山的先進事跡還被《信用建設》雜志以較長篇幅、圖文并茂的形式登載。
本溪李師傅搬家服務有限公司始終堅持誠信與負責的服務態度,以“客戶滿意”為服務標準,以“不斷滿足客戶需求”作為服務的出發點,越來越多的被廣大客戶了解和接受,加速了公司的建設發展,如今“本溪李師傅搬家服務有限公司”車輛已成為本溪山城的一道靚麗風景線,本溪李師傅搬家服務有限公司已成為山城的品牌。